Programme de la formation

Introduction

• Introduction au e-commerce
• Bien choisir sa plateforme

Avant d’installer sa boutique

• Réserver un nom de domaine
• Choisir une offre d’hébergement web
• Créer un email professionnel

Procéder à l’installation

• Installer Wamp Server / Mamp pour travailler en local
• Gérer sa base de données
• Téléchargement de la plateforme
• Installation locale de la boutique

Découverte de l’espace administration

• Accéder à l’administration
• Présentation du tableau de bord
• Paramétrage des informations
• Configurer les paramètres de l’administration

La gestion du catalogue

• Création et gestion des catégories
• Création et gestion d’un produit
• Paramétrage avancée de la fiche Produit
• Gestion des stocks du produit

La livraison

• Mettre en place des règles de livraison
• Créer un transporteur
• Définir les délais, coûts, et zone de livraison
• Découvrir les autres modes de livraison

Gestion des paiements

• Paramétrer les paiements
• Les différentes solutions de paiement
• Payer en ligne par carte de crédit
• Sécurisation des transactions (certificat SSL)

Gestion des clients

• Paramétrer les comptes client
• Créer et modifier des comptes client
• Gérer des groupes de clients

Gestion des fournisseurs

• Création des comptes fournisseurs
• Rattachement des fiches produits
• Création de commandes fournisseurs

Administration des ventes

• La mise en panier et le processus de commande
• Gestion des commandes
• Gestion des factures
• Création et gestion des taxes
• Gestion de l’inventaire
• Gérer les promotions et bons de réductions
• Gérer les expéditions et les règlements
• Gérer les retours et remboursements

Localisations

• Ajouter une nouvelle langue sur le site
• Ajouter une nouvelle devise
• Gérer les taux de change

Gestion du CMS

• Création et modification des pages
• Création et gestion des blocs

Personnalisation de la boutique

• Installer des thèmes
• Personnaliser le thème
• Déplacer les blocs dans la page
• Gérer la page d’’accueil de la boutique
• Le diaporama
• Produits phares
• Création et personnalisation des menus du site
• Mise en forme et gestion des modules
• Installer des extensions

Gestion des utilisateurs

• Compte administrateurs
• Gestion des utilisateurs
• Gérer les permissions et groupes utilisateurs

Mettre en ligne sa boutique

• Présentation de FTP pour gérer les fichiers de son hébergement
• Télécharger un logiciel FTP
• Transfert de la boutique (serveur distant)
• Mises à jour du site

Sauvegarde et sécurité

• Les règles de sécurité de base
• Sauvegarder et restaurer votre boutique
• Optimisation : le cache, la compression, serveurs de média
• Mise à jour en toute sécurité

Optimiser son référencement naturel

• Introduction au référencement
• Les méta-tags et le contenu

Analyse des statistiques

• Utiliser et implémenter Google Analytics
• Suivi les statistiques de l’audience

Préparer ses visuels avec Photoshop

• Présentation
• Ouvrir les documents
• Recadrage
• Détourage – Sélection rapide
• Traitement par lot
• Optimisation de l’image
• Enregistrement et exportation

Conclusion

• Quiz